martes, 28 de agosto de 2012

OBSERVACIONES INTERNAS DE LA OFICINA MUNICIPAL DE LA MUJER DE QUETZALTENANGO

Instalaciones Físicas de la Oficina Municipal de la Mujer

Las instalaciones de la oficina municipal de la mujer, son pequeñas cuenta con dos oficinas que son utilizadas por el departamento de psicología, están amuebladas y decoradas de acuerdo a la creatividad de las epesistas de psicología.

Tiene un pasillo donde se encuentra la recepción y al costado derecho se encuentra la oficina de la directora Licda. Vilma Hernández. cuenta con los recursos solicitados por dicha persona, necesarios par la administración y gestión de proyectos y actividades internas.

Al fondo se encuentra la sala de reuniones, de igual forma decorada creativamente por las técnicas de educación para el hogar y las educadoras practicantes.

Al costado derecho se encuentra la oficina de trabajo social, esta oficina es pequeña cuenta con mobiliario ajustado al tamaño de la oficina.

No cuenta con baño propio.

Mobiliario y Equipo de Oficina

El mobiliario es el conjunto de muebles que permiten organizar una oficina de manera que se mantenga la comodidad y la funcionalidad para desarrollar las actividades en el lugar de trabajo de manera óptima. 
Las tendencias en el equipamiento de los puestos de trabajo están orientadas hacia los sistemas 
modulares porque la disposición de éstos permite satisfacer necesidades de los usuarios en función de 
la personalización de los espacios, manteniendo la armonía del ambiente.
Junto con el anterior criterio también debe tomarse en cuenta que los costos de los inmuebles son 
cada vez más elevados y que las empresas crecen de manera acelerada tanto en personal como en 
necesidades de espacio. Por tal razón se imponen soluciones prácticas y económicas para aprovechar 
al máximo los metros cuadrados disponibles.
Decir los componentes básicos de una oficina es casi imposible, porque siempre va a depender de 
su planta física, su personal y de los servicios que ofrezca, pero podemos hacer una breve lista de los observados en la oficina municipal de la mujer de Quetzaltenango.


  • 2 Escritorios
  • 4 Sillas: fijas con apoyador de brazos
  • 1 Archivador vertical  Kardex.
  • 1 Mesa para reuniones
  • 1 Armario de oficina en la dirección
  • 1 Pizarra
  • 2 Teléfonos
  • 3 Computadoras

No cuenta con lo siguiente:

  • Cartelera de Información 
  • Sillas para sala de espera
  • Rotulación
Comunicación Alternativa

Se tienen trifoliares informativos de los servicios que presta la Oficina Municipal de Quetzaltenango, en este material se toma en cuenta los antecedentes de trabajo de dicha institución.

El departamento de Psicología cuenta con los trifoliares con tes de auto-ayuda en caso de violencia intafamiliar.  Son utilizados en caso de ser transferidos los casos que denuncian.

Se tiene bibliografía donde se archivan los trabajos de los diferentes epesistas y practicantes.

Se tienen discos de diplomados digitales sobre autoestima, autocuidado, ley de femicidio, ley de planificación familiar,trabajo en equipo, técnicas de enseñanzas magisteriales y risoterapia. 

En inventario y verificado, son 225 discos con programas para radio de 45 minutos  cada uno, siendo la productora y conductora la Licda. Martha Urquizú. Diversos temas.

Los sobres y hojas todas se encuentran membretados y según reglamento municipal cuentan con los dos logotipos representativos, municipalidad y oficina. 

Se tienen carteles ilustrados con temas de la ley de femicidio, elaborados por las trabajadoras sociales. Los trifoliares entregados por el departamento de Comunicación Social de la Municipalidad, son ilustrados y el contenido relacionado a la Declaración sobre la Eliminación de la Violencia Contra las Mujeres.

La oficina cuenta con los compendios e instrumentos internacionales sobre Discriminación y Violencia contra las mujeres.

El material visual, está compuesto por videos sobre Participación Ciudadana, es una enciclopedia que contiene 5 videos interactivos. 

Carece de los servicios telemáticos,  página web, weblogs, tours virtuales,correo electrónico, chats, foros, unidades didácticas y cursos on-line. La comunicación virtual la tiene a través de la red Social Facebook ommxela.

Relaciones Interpersonales

Las habilidades sociales son las conductas o destrezas sociales específicas requeridas para ejecutar competentemente una tarea de índole interpersonal. Se tratan de un conjunto de comportamientos aprendidos que se ponen en juego en la interacción con otras personas (Monjas, 1999).

Las conductas interpersonales se ven afectadas dentro del grupo de trabajo por la ausencia de  autoridad, este año se cambió la administración y ha sido difícil construir la base del personal que labora de planta. 
En base a las destrezas conversacionales, se ven apoyadas por las reuniones informativas y resolución de dudas, donde el equipo no solo expone las contrariedades que se tienen sino que proponen soluciones integrales a las propuestas afectadas. En cuanto a las conductas cooperativas, se ve fortalecida por las capacidades proyectadas a las profesiones, puesto que el 78% de las integrantes son practicantes. 

Las conductas relacionadas con el propio individuo en base a la expresión de sentimientos, actitudes positivas hacia uno mismo y conducta ética, son establecidas por las epesistas de psicología, quienes han conservado la sostenibilidad de la inteligencia emocional del grupo. Conductas relacionadas con el trabajo independiente, seguir instrucciones y completar tareas; no ha sido supervisadas por la directora, se ha delegado a los jefes inmediatos, entre ellos los ejecutores de proyectos que intervienen en el desarrollo de los grupos y lideres de grupos organizados por la actual administración. 


RECOLECCIÓN DE DATOS


Para obtener información  y datos del Diagnóstico de Comunicación, se puntualizaron técnicas de recolección cualitativas como observación, documentación, entrevistas a profundidad, entrevistas abiertas, grupos focales, árbol de problemas y FODA; y cuantitativas  se realizaron encuestas a nivel interno de la Oficina Municipal de la Mujer, y a nivel externo hacia los grupos organizados y activos,  con el fin de obtener datos  estadísticos  para la comprensión y análisis y así poder   priorizar  las características predominantes de empoderamiento de las mujeres y la incidencia a través de los medios de comunicación.

EMPEZAMOS CON EL DIAGNOSTICO DEL TRABAJO


Objetivo General del Diagnóstico


Identificar el entorno actual de la Oficina Municipal de la Mujer de la Municipalidad de Quetzaltenango, desde el punto de vista organizativo e informativo, como parte del fortalecimiento de la comunicación institucional.

  Objetivos Específicos.

Conocer las actividades que planifica y ejecuta  la Oficina Municipal de la Mujer de la municipalidad de Quetzaltenango, con proyección a incidencia política.

Clasificar los medios de comunicación; que los grupos organizados de la Oficina Municipal de la Mujer, escuchan, ven o leen con frecuencia.

Detectar dentro de los grupos que están organizados y activos dentro de la oficina Municipal de la Mujer, a las líderes que tienen empoderamiento de la palabra, previos conocimientos empíricos. 

ORIGEN E HISTORIA DE LA OFICINA MUNICIPAL DE LA MUJER DE QUETZALTENANGO


La Oficina Municipal de la Mujer; de la Municipalidad de Quetzaltenango, se apertura formalmente el 01 de Julio de 2006. Dentro de la administración del Dr. Jorge Rolando Barrientos Pellecer. 
Licda. Martha Urquizú
La primera directora de la Oficina Municipal de la Mujer, fue la Licenciada en trabajo Social y Licenciada en Psicología Martha Leticia Urquizú, quien respetando los valores de: transparencia, respeto, responsabilidad, sororidad, solidaridad, empatía, humanismo, lealtad, dignidad, integridad, apropiación, eficacia y eficiencia, abre las puertas de la Oficina Municipal de la Mujer.

La naturaleza de la oficina Municipal de la Mujer, tiene como naturaleza “Ser el espacio estratégico municipal desde donde se asesora, coordina, formulan e implementan programas, proyectos y políticas públicas a favor del desarrollo integral de las mujeres del municipio de Quetzaltenango”
“La Oficina Municipal de la Mujer, ha trabajado a través de la Agenda Colectiva de Mujeres con el fin de plantear a las diferentes organizaciones de mujeres, las propuestas municipales del trabajo para el año”. 
El primer semestre, se crean las instancias: La Coordinadora 8 de Marzo, La Coordinadora 28 de Mayo y el Colectivo de Mujeres, formadas y capacitadas por la Oficina Municipal de la Mujer a través de la Agenda Municipal. 
Se formularon diversos programas danto como prioritarios a la Oficina Municipal de la Mujer:
·       Organización y Participación Ciudadana
·       Atención a la Salud Integral
·       Acceso a la Justicia y Derechos Humanos
·       Educación
·       Fomento Económico
·       Comunicación
·       Incidencia Política y Coordinación Interinstitucional.
Cada uno de ellos creciendo gracias al apoyo de diferentes instituciones que creyeron en la propuesta de desarrollo brindada por la Oficina Municipal de la Mujer. 
Dentro de los programas de: Organización y Participación Ciudadana, Incidencia Política y Comunicación, se desarrollaron diversos eventos, donde se invitaba a los grupos a integrarse y formar parte de las capacitaciones, diplomados, y cursos que se empezaban a impartir.
En comunicación se implementaron estrategias de promoción y divulgación que permitieron proyectar y retroalimentar el trabajo realizado por la oficina Municipal de la Mujer. La Comunicación empezó a ser indispensable, y se contaba con el respaldo del Centro de Desarrollo Humano de Quetzaltenango, quienes facilitaron los espacios radiales y televisivos.
“A través de los medios de comunicación se ha logrado dar a conocer los diferentes servicios que brinda la Oficina Municipal de la Mujer, con el apoyo de TV María y Relaciones Públicas de la Municipalidad de Quetzaltenango, se grabaron spots de radio y de televisión, cubriendo actividades de la Oficina” 
“La Incidencia Política se sostiene de las bases de Derechos Humanos, específicamente los que apoyan la integración de la mujer, con ello hemos hecho caminatas, protestas pacíficas, programas de radio, televisión, se han impartido cursos y diplomados, se ha incursionado en la Ventanilla del Ministerio de Economía, se ha fortalecido el Colectivo de Mujeres, y se han tomado en cuenta a las instituciones para fomentar la práctica de voluntariado y prácticas profesionales, hemos incidido creativamente, para capacitar, motivar y educar a las mujeres en política de participación” 

INCIDENCIA POLÍTICA


Dentro de los procesos de Incidencia Política, destaca la calidad del Buen ciudadano y conocedor de los derechos que aportan  calidad de vida.  
El desarrollo de estrategias de comunicación para promover y divulgar las trascendencias de carácter incidente, se han convertido en la alternativa de inclusión social. Los medios de comunicación son la alternativa del conglomerado para informarse y capacitarse en la actualidad.
La Oficina Municipal de la Mujer, del municipio de Quetzaltenango, abre sus puertas a la posibilidad de enriquecer la divulgación social de las actividades y servicios que se llevan a cabo dentro y fuera de la Oficina.
Como parte fundamental de la Sociedad, la Universidad de San Carlos de Guatemala, con la Escuela de Ciencias de la Comunicación y los Alumnos del Estudio Profesional Supervisado, apoyan a las instituciones no lucrativas a desarrollar proyectos de comunicación organizacional y para el desarrollo.
Por esa razón, se ha tomado en cuenta a la OMM de Quetzaltenango, para apoyarla a la promoción, divulgación y capacitación de lideresas activas en los grupos organizados, y con ellos convertirlas en las futuras comunicadoras abriendo caminos de desarrollo y gestión, a través de los medios de comunicación masivos en el municipio de Quetzaltenango.

 El proyecto comunicacional debe forjar las  experiencias para desarrollar nuevos liderazgos, apoyando a las potenciales lideresas, que son mujeres que están constantemente en comunicación con otros lideres, con instituciones y medios de comunicación, para aconsejar, orientar, apoyar y asesorar a su grupo.